梅州興甯：“周二上門”問需去 多元聯動解民憂

　　“這段山路彎急坡陡，能不能裝護欄？”興甯市刁皇冠app服務坊鎮貴峰村黨員楊雲坤在鎮村幹部“周皇冠體育app二上門”時提出的建議，當天就化作提案擺皇冠體育上支委會會議桌。如今，這條“提案直通車”已成爲民意直抵決策層的快車道。

　　“陳阿婆，我是駐點鵝三村的下鄉組長小張，您家皇冠體育比分網裏平時住幾口人？最近身體怎麽樣啊？”

　　“張叔，最近新騙術層出不窮，接到陌生電話千萬留個皇冠博彩官網心眼，有問題一定記得來社區。”

　　“您是住戶還是租戶、家中有沒有老人、生活有沒有困難。”

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　　這是每周二，發生在興甯田間地頭、街頭巷尾的對話。

　　興甯市甯中鎮黨員幹部開展“周二上門去”行動。 受訪者供圖

　　今年4月，中共興甯市委辦公室印發《興甯市深入踐行“四下基層”開展“周二上門去”聯系服務群衆行動工作方案》（下稱《方案》），提出皇冠網建立常态化聯系服務群衆機制，推動黨員幹部下沉一線，真正皇冠博彩官網做到進萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事，實現從“等事來”向“上門去”皇冠體育網址轉變，從“被動應付”向“主動服務”轉變，切實打通聯系服皇冠博彩app務群衆“最後一公裏”。

　　《方案》下發後，興甯市各市直單位、各鎮街領皇冠平台導幹部紛紛下沉，“看”生活狀況、“問”政策落實、“聽”生活訴求、“嗅”糾紛苗頭、“觸”百姓冷暖。

　　“幹部上門幫我申請了醫保‘二次報銷’，還把辦好的資料送回家裏皇冠app服務，現在辦事不用自己跑，省心又省力！”新圩鎮步東村89歲的獨居老人劉奶奶前不久真切感受到“皇冠體育官網周二上門去”行動帶來的溫度，對鎮村幹部連連稱贊。

　　原來，劉奶奶想要申請醫保“二次報銷”，但由于年邁不便出門辦理。正當劉奶奶爲此發愁時，新圩鎮黨員幹部開展“周二上門去”皇冠官方網址行動走訪到了她家。了解到她的困難後，黨員幹部立即化身“跑腿員”“協調員”，全程幫她完成辦理。

　　黨員幹部下到一線，與群衆面對面交流。 受訪者供圖

　　“我們多跑一公裏，群衆就能少操一份心！”新圩鎮黨委相關負責皇冠體育人表示，這種“零距離”服務模式，真正實皇冠足球現了“戶戶有人聯，事事有人管”，讓群衆切實感受到黨和政府的溫暖。

　　按照《方案》，市領導及市直單位領導班子成員“每月皇冠體育網址下訪”；鎮街幹部“每周走訪”皇冠菠菜網址；村級幹部“每季遍訪”網格群衆，着重關心關愛困難戶、重病戶等“五必訪”對象；村級皇冠博彩官網黨員“随時探訪”聯系戶，解決群衆日常生活問題。

　　與此同時，興甯市直單位黨員、幹部要“常規踏訪”。結合挂鈎聯系、黨支部結對共建、“雙報到雙服務”等機制，根據單位皇冠體育博彩職能、黨員專業特長等，主動開展聯系服務群衆各項工作，實現群衆“下單”、黨組織“派單”、黨員“接單”。

　　在開展“周二上門去”聯系服務群衆行動過程中，興甯市堅持将矛盾糾紛排查化解融入走訪工作，推動力量、資源、服務下沉，切實把矛盾化解皇冠體育博彩在基層、化解在萌芽狀态。

　　前段時間，合水鎮雙溪村崗下隊因祖皇冠體育官網屋拆舊複墾補償款分配問題引發矛盾糾紛，村民各執一詞，氣氛緊張。皇冠官網

　　合水鎮駐村幹部在走訪中得知此事後，立即組織涉事村民進行調解。工作人員耐心傾聽村民代表訴求，詳細了解事情的來龍去脈，依據相關政皇冠博彩策法規和村規民約，動之以情、曉之以理，從鄰裏和諧、長遠發展等角度進行勸解。

　　經過鎮村幹部的溝通協商，村民最終達成一緻意見，将補皇冠網址償款用于祖屋維修，妥善解決了錢款分配問題。

　　興甯市各鎮街在“周二上門去”行動中，已成功調處諸多類似的矛盾糾紛，真正做到了讓群衆“疏”心皇冠體育官網，爲鎮街的和諧穩定發展奠定了堅實基礎。

　　興甯市興田街道黨員幹部開展“周二上門皇冠信用盤去”行動，解決群衆疑難問題，獲群衆贈送錦旗。 受訪者供圖

　　以周二爲固定時間的上門服務，已融入日常工皇冠菠菜網址作體系，成爲持續爲民辦實事的長效舉措。

　　興甯市創新“主動排查+分級預警+多元化解”模式皇冠博彩網址，化“被動化解”爲“主動預防、上門解皇冠體育比分網決”。整合政法、司法、信訪等部門資源下沉一線，皇冠信用盤組建“和事佬”調解隊，化解征地補償、鄰裏糾紛等矛盾，切實将矛盾糾紛化解在一線。

　　在下基層化解矛盾的同時，興甯市依托“建亻厓興甯亻厓來講”品牌活動，建立“線上+線下”民意征集機皇冠信用網制，在走家串戶中面對面傾聽群衆呼聲，在網絡上皇冠官網推動社情民意“指尖”傳達。分類梳理民意皇冠網址清單，建立健全“金點子”轉化運用機制，讓群衆的“金點子”結出“金果子”，化作社會治理的“金鑰匙”。

　　在服務民生的同時，“周二上門去”行動還延伸至企業。

　　廣州佳潤模具五金制品有限公司通過園區“五證聯辦”改革，從立項到拿地開工僅用2個月；廣東海思智能裝備制造有限公司的三期皇冠app服務土地規劃調整，三天内便推進解決；興甯市愛佳日用品有限公司門口道路标皇冠菠菜網址線問題，管委會在三天内就落實整改……在興甯市工業園，黨員幹部從“皇冠體育app等問題”到“找問題”、從“管理者”到“服務者”，“周二上門去”叩開的不僅是廠房大門，更是皇冠體育app政企同心、攜手同行的發展之門，真正讓企業實現了安心入駐、放心發展的目标。

　　“今年以來，我們以‘周二上門去’爲契機，以提升營商皇冠博彩官網環境爲核心，創新皇冠菠菜網址建立‘1+N’走訪機皇冠會員網址制，營造了‘企業點單、園區接單’精準服務的良好氛圍，爲企業提供‘一站式’代皇冠網辦服務。”興甯市工業園管委會相關負責人認爲，“周二上門去”是政企雙向奔赴，爲工業經濟皇冠網高質量發展注入動能。

　　據統計，自4月以來，“周二上門去”聯系服務群衆行動共解決群衆實事5169件，實施“微項皇冠網目”“微心願”1722個，惠及群衆5萬多人，推動“民聲”直通“民生”。

　　“市委将把‘周二上門去’聯系服務群衆行動作爲基層黨組織書記抓基層黨建工作述職評議考核的重要内容。”興甯市委組織部相關負責人介紹皇冠現金網，興甯通過構建常态化溝通機制和精準化服務舉措，讓皇冠信用網平台網站惠民政策落地生根、民生訴求及時回應，切實将“周二皇冠體育博彩上門去”聯系服務群衆行動打造成幹群連心的情感紐帶、凝聚共識的信任皇冠體育網址基石，真正使民心工程赢得民意、凝聚民心皇冠體育比分網。

　　●興甯市領導“每月下訪”，走訪鎮村280人次，示範帶皇冠信用網動市直單位領導下沉一線；鎮街幹部“每周走訪”收集群衆訴求5753起；村級黨員“随時探訪”聯系戶，解決群衆日常生皇冠足球活問題2194件

　　●依托“建亻厓興甯亻厓來講”品牌活動，建立“線上+線下”民意征集機皇冠網址制，收集群衆意見建議3407條

　　●興甯市領導帶頭上門聯系群衆，破解基層難題177件；政法、司法、信訪等部門資源下沉一線，化解征地補償、鄰裏糾皇冠會員紛等矛盾942起

　　●共解決群衆實事5169件，實施“微項目”“微心願”1722個，惠及群衆5萬多人

　　（注：以上數據截至6月10日）

形成全流程閉環管理

　　4月29日，在走訪梅州市興合動物無害化處理有限公司時，其企業負責人反映周邊道路小，且運皇冠網址輸車輛需經過村民集中居住區域，群衆意見大，希望政府能協助解決道路問題。計劃通過謀劃以工代赈項目幫助企業完善配套設施……5皇冠博彩月27日，到湯湖村入戶走訪時了解到一名皇冠會員網址殘疾困難群衆家中存在燃氣安全問題，且皇冠體育比分網衛生間無防滑防摔設施，存在較大安全隐患。計劃聯系殘聯、民政部門幫助解決……

　　一名名領導幹部的“周二上門去”聯系服務群衆登記本皇冠會員網址上，詳細記錄了走訪的情況及處理意見、辦理情況等。皇冠平台

　　爲讓“周二上門去”聯系服務群衆行動真正落到實處，《興甯皇冠菠菜網址市深入踐行“四下基層”開展“周二上門去”聯系服務群衆行動工作方案》（下稱《方案》）明确，要按照“訪皇冠會員前調查準備+訪中會商研究+訪後限期辦結”的規範，實行“事前一線收集、事中上門落實皇冠信用網平台網站、事後及時反饋”工作機制。

　　采取“上門走訪”“帶案下訪”工作法，要實施“登記、辦理皇冠現金網、反饋”三個環節全流程閉環管理。受理群衆事項全部實行台賬式管理、清單化跟蹤辦理，建立健全“皇冠會員網址首問負責”“接訴即辦”制度，上門幹部做到“誰接訪誰跟蹤、誰皇冠足球辦理誰反饋”。

　　此外，《方案》要求，上門幹部或承辦單位要及時将事皇冠網項辦皇冠菠菜網址理結果反饋給當事人。屬于“一般皇冠博彩網址問題”的事項，原則上在15日内反饋；屬于“複雜問題”的事項，原則上在1個月内皇冠菠菜網址反饋；屬于“重大疑難問題”的事項，原則上在3個月内反饋。

上門走訪公開接訪

矛盾“化”在家門口

　　在興甯市永和鎮綜治中心，智能化大屏幕引人注目。通過它可以看到全鎮56個太陽能視皇冠足球頻監控森林“沃哨所”的工作情況，484台“智慧煙感”的使用情況，以及133個視頻監皇冠信用盤控下的警情監控情況等。

　　群衆到興甯市綜治中心反映訴求。 通訊員 黃偉金 供圖

　　一旦發現異常現象，工作人員可通過附近的大喇叭給予警示和勸告，不僅可以減輕人工巡邏的壓力，提高工作效率，也給百皇冠官方網址姓帶來了更多實實在在的安全感。

　　據介紹，以往村上有矛盾糾紛事件時，比如發生土地糾紛，需要村幹部打電話聯系自然資源相關部門職員來處皇冠app服務理，時間花費比較多。自從有了“智慧永和”皇冠網址系統後，通過數字化形式，由網格員将矛盾糾紛事件上報綜治中心，而後由綜治皇冠信用盤中心工作人員直接上報自然資源部門，減少了很多步驟。

　　“智慧永和”系統是興甯市建強鎮級“治理中樞”的一個縮影。

　　去年，興甯市在全面完成全市20個鎮（街）綜治中心提檔升級的基礎上，積極推動以縣級爲重點的綜治中心規範化建設，于2024年12月挂皇冠菠菜網址牌成立“興甯市社會治理綜合治理中心皇冠網址”，及時按要求構建高效的組織領導體系，設置引導受皇冠信用盤理、多元化解等功能區域，完成矛盾糾紛調解、部門進駐等皇冠體育比分網“五室一廳”建設，組織政法、信訪等部門力量常駐，相關行皇冠app服務業主管部門和群團組織力量輪駐、随駐或“吹哨報到”，實現了市級綜治中心的規範化建設與實體化運作。

　　今年以來，興甯市堅持以開展“周二上門去”聯系服務群衆行動爲抓手，推進社會治安綜合治理中心規範建設，建立實施每周一次信皇冠博彩官網息彙總研判會議、每半月一次中心主任會議、每月一次提交市委常委會會議皇冠博彩的三級研判調度機制。

　　與此同時，興甯市主動依托市鎮兩級綜治中心加強重點矛盾糾紛研判會商，明顯提升綜治中皇冠現金網心在多元化解矛盾糾紛中的統籌協調作用。

　　各級領導幹部“五訪”活動與綜治中心統籌開展的多元化解糾紛的銜接配合日見緊密順暢，政法、司法、信訪等部門力量及“和事佬”皇冠體育比分網調解隊等社會力量的整合更加廣泛高效。